L'équipe de Naturabox vous remercie pour ce commentaire concernant notre service client ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires.
Service client très réactif et‚...
Service client très réactif et arrangeant ! Merci à l'équipe.
Léa K.17/02/2022
Réponse:Merci beaucoup pour ce retour sur notre service client !
Service client très réactif
Service client très réactif, je suis ravie !
Daphné Fragnon08/02/2022
Réponse:
Merci pour votre commentaire concernant notre service client ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert !
Super service client
J'ai contacté le service client pour étendre la validité de ma box. Ils ont été ultra réactif et très arrangeant.
Super service client.
JUSTIN MASNIERE07/02/2022
Réponse:
Un grand merci de toute l'équipe Naturabox pour votre commentaire.
Service client nickel
Service client nickel. Réponse par téléphone rapide. Réponse par mail rapide. Je suis vraiment satisfait.
Fab07/02/2022
Réponse:
Merci beaucoup pour ce retour positif concernant notre service client !
Service client irréprochable
Service client disponible, réactif et à la hauteur des attentes : merci à eux.
Lolita01/02/2022
Réponse:
Merci pour ce joli commentaire ! C'est une réelle satisfaction pour notre équipe. Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Mon expérience fut des plus simples
Mon expérience fut des plus simples. Un tel pou rcomprendre le fonctionnement de la box, suivi d'une demande de prolongation. Là reponE fut courtoise, brève et concise, juste ce qu' il me fallait. Là reponE à ma prolongation arriva qq minutes après mon envoi .bref je suis très satisfait. Claude enzer
Claude28/01/2022
Réponse:
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Un contact avec le service client‚...
Un contact avec le service client uniquement (pour le moment) : - conseillère à l'écoute - qui écrit correctement en français - une demande traitée en 2 mails et en moins de 2h - une réponse satisfaisante
Bpilor25/01/2022
Réponse:
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est une vrai récompense pour notre équipe !
Pour le moment je n\'ai pas utilisé le‚...
Pour le moment je n'ai pas utilisé le bon mais suite à l'expiration de mon bon en mars 2022.naturabox à bien voulu le prolonger 4 mois de plus pour que je puisse en profiter.je suis très contente , merci naturabox.
Slowrine Cjk18/01/2022
Réponse:
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter une solution durant cette période difficile !
Excellent
Excellent. contact rapide et très cordial.
Marie DIEDERICHS07/01/2022
Réponse:
L'équipe Naturabox vous remercie pour ce joli commentaire ! Belle journée et bon séjour chez l'un de nos partenaires !
Prolongement chèque
J'ai envoyé un e-mail pour demander le renouvellement de mon chèque cadeau, j'ai immédiatement reçu une réponse positive à mon mail.
jacob cindy06/01/2022
Réponse:
Bonjour, Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci beaucoup pour votre retour positif !
LE TOP
C'est la 1ère fois que je commandais sur ce site. J'avais des chèques vacances à la limite d'utilisation. Je suis tout à fait satisfaite de leur service clientèle qui répond quasi aussitôt à un mail. Mon problème a été résolu très rapidement. On m'a rappelée par une personne très aimable. très à mon écoute. Je conseille ce site qui a des prix tout aussi intéressants que les boxs les plus connues.
catherine heriveau06/01/2022
Réponse:
Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Excellent service client, rapide, efficace et...
Je remercie (et recommande) Naturabox, et particulièrement Eva du service client qui a su m'aider avec amabilité et efficacité, mais aussi, et surtout, trouver une solution immédiate et généreuse à un problème qui venait pourtant de mon côté et non du leur.
Amandine LEFÈVRE04/01/2022
Réponse:
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apprécier. C'est une réelle satisfaction pour notre équipe ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Réponse très rapide pendant Noël
Contactez le 25/12/2021 pour une box qui expire le 01/01/2022, j'ai eu une réponse le 27/12 avec ma box déjà prolongée
Anonymous27/12/2021
Réponse:
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous mettons toute en oeuvre avec notre équipe pour vous donner une réponse le plus rapide possible. Nous vous souhaitons un beau séjour au vert chez l'un de nos partenaires !
Enfin un site avec une offre‚...
Enfin un site avec une offre responsable !
Philippe26/12/2021
Réponse:
Merci beaucoup pour la note et le commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos valeurs éco-responsables en faveur d'un tourisme durable.
Je recommande
Je recommande
Priscille18/12/2021
Réponse:
L'équipe Naturabox vous remercie pour votre commentaire !
Service clients au top
Service clients réactif et super sympa et un grand merci à Eva !
Violette Jalabert17/12/2021
Réponse:
C'est avec une grande attention que nous lisons votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apprécier !
Parfait
Date de validité du coffret Naturabox prolongé gratuitement de 8 mois du fait de la crise sanitaire. Service Clients très réactif et agréable ! Merci :-)
Mme Monique M.24/11/2021
Réponse:
L'équipe Naturabox vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une solution durant cette crise sanitaire !
Report de ma date de validité de 8 mois‚...
Report de ma date de validité de 8 mois sans aucune difficulté
Noel Leon16/11/2021
Réponse:
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert !
Bravo
Pour l'instant, zéro défaut de la commande à la réception et à la proposition d'un e-cadeau par crainte d'un retard de livraison. Un grand merci pour la réactivité à mon souci.
M michel jullienne08/11/2021
Réponse:
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction ! Nous souhaitons un bon séjour à vos proches !
Service clientèle à l\'écoute et très‚...
Service clientèle à l'écoute et très conciliant
Brigitte Caretti16/10/2021
Réponse:
Bonjour, merci pour votre retour sur notre service client !
Satisfait !
Service client à l'écoute, rapide et efficace !
Serge01/10/2021
Réponse:
Bonjour, merci pour votre retour sur notre service client !
Date de validité de ma Naturabox dépassée
La date de validité de ma Naturabox était dépassée de quelques jours. J'ai pu le signaler par e-mail et en moins de 24 heures une prolongation de plus de 6 mois m'a été adressée.
Dominique MARIETTE01/10/2021
Réponse:
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires !
L\'équipe de Naturabox est très‚...
L'équipe de Naturabox est très professionnelle : rapide dans sa réponse et très compréhensive sur les délais d'utilisation du coffret. Merci beaucoup !
Patricia Richard17/09/2021
Réponse:
Merci beaucoup pour la note et le commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Réactivité
Réactif et cordial sont les meilleurs adjectifs pour décrire le service client de Naturabox.com
Gael G26/08/2021
Réponse:
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre service client !
Demande satisfaite très rapidement
Réactivité au top : réponse à mes questions par mail dans un délai d'une heure, demande satisfaite avec amabilité... Bien d'autres sites devraient prendre exemple ! Merci beaucoup !
Veronique Turquois20/08/2021
Réponse:
Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert chez l'un de nos partenaires !
Très bonne réactivité de l\'équipe
Très bonne réactivité de l'équipe
Sabine18/08/2021
Réponse:
Nous vous remercions pour votre message positif ! C'est une belle récompense pour notre équipe !
Site agréable qui donne envie de voyager
Site agréable et qui donne envie de voyager. L'équipe de Naturabox est très réactive et agréable. Elle a su traiter mes demandes avec beaucoup d'efficacité. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe de Naturabox.
JC11/08/2021
Réponse:
L'équipe de Naturabox vous remercie pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité.
Prolongement validité Naturebox
Nous avons pu profiter gratuitement d'un prolongement de la validation de notre naturebox de 8mois. Reponse à notre demande trés rapide en moins de 24h. Nous sommes amplement satisfait.
Mary Line Coucgal29/06/2021
Réponse:
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci pour votre retour positif et profitez bien de votre séjour !
Super réactivité
Super réactivité, la box a été prolongée dans d‚Äôexcellentes conditions, et sans frais. Merci !
Audrey Brouxel27/05/2021
Réponse:
Bonjour Madame Brouxel, Merci pour votre retour très positif. Profitez bien de votre séjour chez l'un de nos partenaires Naturabox.
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(63 avis)
Note moyenne : 4.75/5
7.4%
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L'équipe de Naturabox vous remercie pour ce commentaire concernant notre service client ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires.
Un contact avec le service client uniquement (pour le moment) : - conseillère à l'écoute - qui écrit correctement en français - une demande traitée en 2 mails et en moins de 2h - une réponse satisfaisante
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est une vrai récompense pour notre équipe !
J'ai envoyé un e-mail pour demander le renouvellement de mon chèque cadeau, j'ai immédiatement reçu une réponse positive à mon mail.
Bonjour, Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci beaucoup pour votre retour positif !
C'est la 1ère fois que je commandais sur ce site. J'avais des chèques vacances à la limite d'utilisation. Je suis tout à fait satisfaite de leur service clientèle qui répond quasi aussitôt à un mail. Mon problème a été résolu très rapidement. On m'a rappelée par une personne très aimable. très à mon écoute. Je conseille ce site qui a des prix tout aussi intéressants que les boxs les plus connues.
Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Je remercie (et recommande) Naturabox, et particulièrement Eva du service client qui a su m'aider avec amabilité et efficacité, mais aussi, et surtout, trouver une solution immédiate et généreuse à un problème qui venait pourtant de mon côté et non du leur.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apprécier. C'est une réelle satisfaction pour notre équipe ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !