Très bon accueil,petit dejeuner copieux,endroit calme et reposant. Séjour agréable.
Pat26/09/2022
Enfin un site avec une offre…
Enfin un site avec une offre responsable !
Philippe26/12/2020
Réponse:
Merci beaucoup pour la note et le commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos valeurs éco-responsables en faveur d'un tourisme durable.
Très déçue de la commande que j\'ai…
Très déçue de la commande que j'ai faite. Les boîtes à graines sont toutes petites, mal fichues et les graines n'ont pas germé. Dans la box éco-hébergement, il n'y a que 4 choix, tous au sud, et la nuit est plus chère que sur les sites des hébergements.
Marie Saint-Bonnet09/01/2021
Réponse:
Bonjour Madame Saint-Bonnet, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Vous avez dû regarder notre livret commun. Ce livret présente des exemples d’offres de nos partenaires, il n’y a donc pas toutes les offres de votre coffret Eco Hébergement. Vous devez vous rendre sur notre site internet www.naturabox.com, rentrer votre numéro de coffret qui commence par les initiales (EH...) et vous aurez accès à l’intégralité de nos partenaires présents dans votre coffret.
SUPER !
J'ai profité d'un séjour insolite avec l'un des nombreux coffrets Naturabox. C'était une expérience riche en émotions, tous les partenaires que j'ai contactés étaient super conviviaux et disponibles. Je recommande Naturabox !! Merci pour le service clients qui a su répondre à mes questions.
Béa More01/04/2021
Réponse:
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe Naturabox ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Nous travaillons avec des partenaires de confiance au quotidien pour vous proposer une offre en adéquation avec vos attentes et en accord avec nos valeurs.
Super service client
Super service client, réactif et à l'écoute. En plus c'est une des rares offres de box qui peut être prolongée facilement.
Juliette Bohland12/04/2021
Réponse:
Bonjour Madame Bohland, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires engagés !
Service client très réactif et courtois…
Service client très réactif et courtois !
Marie16/04/2021
Réponse:
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire très positif ! La satisfaction client est l'une de nos priorités.
Service client très réactif notamment…
Service client très réactif notamment en cette période compliqué de covid pour les hébergements.
Amandine Jacq21/04/2021
Réponse:
Bonjour Madame Jacq, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons de profiter de votre séjour chez l'un de nos partenaires.
Reponse rapide
Reponse rapide, courtoise et favorable à ma demande. Un très bon service après-vente. Merci !
Jean-Louis06/05/2021
Réponse:
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires engagés !
Service client très rapide et efficac
Service client très rapide et efficace. Merci pour votre aide. Maintenant j’ai plus qu’à profiter de mon séjour. Merci encore
Mélodie12/05/2021
Réponse:
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Passez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires Naturabox.
Grande réactivité et prise en…
Grande réactivité et prise en considération de notre situation par l'équipe de naturalisation ! Merci beaucoup
laumag17/05/2021
Réponse:
Un grand merci de toute l'équipe Naturabox pour votre commentaire !
Très gentil geste commercial de…
Très gentil geste commercial de prolonger nos coffrets en raison de la crise sanitaire. Merci beaucoup !
MONTAGNE17/05/2022
Réponse:
Bonjour, Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci pour votre retour positif et profitez bien de votre séjour !
Super réactivité
Super réactivité, la box a été prolongée dans d’excellentes conditions, et sans frais. Merci !
Audrey Brouxel27/05/2021
Réponse:
Bonjour Madame Brouxel, Merci pour votre retour très positif. Profitez bien de votre séjour chez l'un de nos partenaires Naturabox.
Réactivité
Réactif et cordial sont les meilleurs adjectifs pour décrire le service client de Naturabox.com
Gael G26/08/2021
Réponse:
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre service client !
Prolongement validité Naturebox
Nous avons pu profiter gratuitement d'un prolongement de la validation de notre naturebox de 8mois. Reponse à notre demande trés rapide en moins de 24h. Nous sommes amplement satisfait.
Mary Line Coucgal29/06/2021
Réponse:
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer une solution durant cette crise sanitaire, merci pour votre retour positif et profitez bien de votre séjour !
Site agréable qui donne envie de voyager
Site agréable et qui donne envie de voyager. L'équipe de Naturabox est très réactive et agréable. Elle a su traiter mes demandes avec beaucoup d'efficacité. Je recommande fortement ! Merci à l'équipe de Naturabox.
JC11/08/2021
Réponse:
L'équipe de Naturabox vous remercie pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité.
Très bonne réactivité de l\'équipe
Très bonne réactivité de l'équipe
Sabine18/08/2021
Réponse:
Nous vous remercions pour votre message positif ! C'est une belle récompense pour notre équipe !
Demande satisfaite très rapidement
Réactivité au top : réponse à mes questions par mail dans un délai d'une heure, demande satisfaite avec amabilité... Bien d'autres sites devraient prendre exemple ! Merci beaucoup !
Veronique Turquois20/08/2021
Réponse:
Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous vous souhaitons un beau séjour au vert chez l'un de nos partenaires !
L\'équipe de Naturabox est très…
L'équipe de Naturabox est très professionnelle : rapide dans sa réponse et très compréhensive sur les délais d'utilisation du coffret. Merci beaucoup !
Patricia Richard17/09/2021
Réponse:
Merci beaucoup pour la note et le commentaire ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services ! Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
Date de validité de ma Naturabox dépassée
La date de validité de ma Naturabox était dépassée de quelques jours. J'ai pu le signaler par e-mail et en moins de 24 heures une prolongation de plus de 6 mois m'a été adressée.
Dominique MARIETTE01/10/2021
Réponse:
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous passerez un agréable séjour chez l'un de nos partenaires !
Satisfait !
Service client à l'écoute, rapide et efficace !
Serge01/10/2021
Réponse:
Bonjour, merci pour votre retour sur notre service client !
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