Avis et commentaires

star 4.75/5 ( 328 )

Résumé
positive

92.1 %

(302 avis )

Note moyenne : 4.75/5

neutral

7.9 %

(26 avis )

Nombre d'avis : 328

negative

0 %

(0 avis )

3.5 rating
Hôtel La Tourmaline
Déposé le 16/04/2024 par Nico
Fort agréable et confortable, néanmoins décevant de recevoir une chambre avec 2 lits simples...
3 rating
Expérience unique
Déposé le 17/03/2024 par Clio57
Expérience inoubliable mais à privilégier en été. Toit de la cabane non étanche en cas de pluie. Pas de bougies à disposition. Les sanitaires sont vétustes et une seule douche pour l'ensemble des cabanes.
3 rating
Ecosite Bellecombe la Motte Charancon
Déposé le 21/09/2023 par Titi
Beau site bien situé. Mais roulotte trop petite. Accueil trop militaire Petits déjeuners trop chers pour quelques tartines.
3.5 rating
Expérience reposante
Déposé le 18/08/2023 par Sophie
Le cadre est idyllique, la propriétaire très sympa. Les tipis sont vraiment chouettes mais très spartiates (un lit, une table et un sol en graviers avec 2/3 caillebotis) ; un véritable coup de coeur pour l'aménagement extérieur avec ses chaises longues et le feu de bois. Le petit déjeuner est un peu trop simple à mon goût, il y manque notamment un laitage (yaourt, fromage) et l'heure pour le prendre (8h30 à 9h30) beaucoup trop tôt pour un dimanche matin. Peut-être serait-il mieux de prévoir des paniers à déposer au pieds des tipis que les clients pourraient consommer à l'heure qui leur convient, en toute intimité ? Je recommande cette expérience pour les amoureux de la nature.
Réponse:

Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour en tipi. Nous entendons votre avis et sommes ravis d'entendre que vous recommanderez cette expérience, merci ! A bientôt pour de nouvelles expériences, Naturellement

3 rating
Séjour Yourte Paquerette
Déposé le 01/08/2023 par Découverte
La Yourte par elle même est très confortable, avec de nombreuses prises électriques, un ventilateur, et une très bonne literie. Elle est située à proximité immédiate d'une vigne, et le cadre est très agréable et reposant, avec un petit salon extérieur. Les sanitaires sont neufs, mais proches des bâtiments où se situe l'activité principale des propriétaires qui est l'élevage de poules pondeuses, et il en résulte une odeur disons très "forte". Une dose de pastis pour deux, le second a eu droit à un pichet de grenadine... Ni pain ni vin de prévu pour le repas car eux n'en consomment pas (mais il faut reconnaître que comme nous en avons réclamé, ils ont été en chercher pour nous, et le pain nous aura servi pour compléter le petit déjeuner du lendemain matin...). Conclusion, il ne faut pas avoir un gros appétit, et dommage de profiter de l'odeur de l'exploitation sans avoir la possibilité d'acheter des œufs...
Réponse:

Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour en yourte en pleine nature. Merci pour cet avis, nous avons à cœur d’enrichir toujours plus nos offres en choisissant des partenaires engagés au quotidien dans une démarche écoresponsable, le plus souvent en nature (présence possible d'insectes, moustiques, présence d'odeurs de compost, ou poulailler) cela fait aussi partie intégrante de la Nature ;) A bientôt pour de nouvelles expériences !

3 rating
Maison dans les arbres
Déposé le 18/07/2023 par campagnarde
Bon accueil cadre agréable matelas très dur pas d'activité, l'activité des chiens de traineaux n'existe plus, et pourtant c'est écrit sur la box et l'accueil du camping. Bon petit déjeuner
3 rating
Mitigé
Déposé le 17/07/2023 par D\'âme Nature
Accueil fort sympathique et très clair au niveau des explications... Après, appartement bruyant tout de même. Musique à fond chez les voisins, télévision et commentaires également... C est dommage que personne ne régule les nuisances sonores du coup...
Réponse:

Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre avis est mitigé à cause du bruit généré par vos voisins de chambre. Mais nous comprenons que vous auriez souhaité qu'un veilleur de nuit intervienne pour réguler ces nuisances. L'avez-vous signalé à la réception ? Je vous invite à nous contacter directement si vous souhaitez nous donner plus d'informations sur ce qui s'est passé. Nous nous tenons à votre écoute au besoin, Naturellement

3 rating
Bio
Déposé le 16/05/2023 par Valie
Bien mais c’est plutôt un chalet dans l’arbre qu’une cabane.
3.5 rating
Avis partagé
Déposé le 01/05/2023 par Damien
Le lieu et le château sont très sympatiques. Mais la qualité de service n'est pas au rendez-vous : état des salons, de la terrasse, du bassin... Et le restaurant est largement sur-évalué compte-tenu de la qualité des plats servis. Heureusement, le personnel est particulièrement aimable.
3.5 rating
Week-end insolite
Déposé le 05/12/2022 par Magalie
Le camping était très propre et très agréable. Cependant nous avons été très déçu par la literie de la yourte. Le lit grince et le matelas et oreiller manquait vraiment de confort ce qui est primordial pour nous avec la propreté qui par contre était irréprochable ainsi que le petit déjeuné excellent . Merci nous avons quand même passé un agréable moment malgré ca... ☺️
Réponse:

Bonjour,

Merci pour cet avis, nous prenons note de vos commentaires sur la literie et nous informons notre partenaire à ce sujet. A bientôt pour de nouvelles expériences, Naturellement.

3 rating
Expérience mitigée
Déposé le 01/12/2022 par Charlene
Prestation chère pour la qualité. Installations vieillottes. Personnel sympathique dans l'esprit d'une auberge de jeunesse
Réponse:

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre déception.

Je vous invite à nous contacter directement à contact@naturabox.com, notre équipe pourra voir en détail ce qui s’est passé.

Je vous remercie pour ce retour d’expérience qui permettra à nos services de s'améliorer.

Naturellement,

3.5 rating
Les yourtes étaient sympa
Déposé le 30/11/2022 par Samflo
Yourte agréable. Chauffage agréable en novembre.Bémol sur les paniers petit-déjeuner et repas. Produit du supermarché (Crêpe cartonné, kouign amann sec, cidre industriel...)Et les sanitaires non chauffées. En novembre c'est raide.
Réponse:

Bonjour,

Merci pour cet avis, nous prenons note de vos commentaires et nous nous rapprochons de notre partenaire concernant les paniers petits-déjeuners et repas. Aussi, nous tenons compte de votre avis pour faire évoluer nos offres. A bientôt pour de nouvelles expériences, Naturellement.

3 rating
Concept intéressant
Déposé le 30/11/2022 par Stella
Le concept de la Naturabox est très intéressant. Toutefois, le séjour effectué aurait pu être plus sympa si l'hygiène avait été au rendez-vous..Dommage..
Réponse:

Bonjour,

Merci pour votre avis précieux. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été totalement satisfait.

Je vous invite à nous contacter directement à contact@naturabox.com, notre équipe pourra voir en détail ce qui s’est passé et contacter notre partenaire à ce sujet.

 

Je vous remercie pour ce retour d’expérience qui permettra à nos services de s'améliorer.

Naturellement,

3 rating
Charmant, mais pas particulièrement écoresponsable
Déposé le 28/11/2022 par Antho
Le lieu est charmant et l'hôte très accueillant.Pour une famille de 4, la chambre est un peu exiguë.Nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de manger sur place le soir mais on nous a conseillé un bon restaurant dans la ville d'à-côté.Le pique-nique du lendemain était assez décevant : des aliments bruts (barquette de tomates cerises, compotes en gourdes plastiques, jambon à la coupe, fromage "industriel" et pain), des sandwiches à faire nous-mêmes donc, ainsi qu'une bouteille d'eau en plastique...Le tout ni particulièrement local, ni bio, ni zéro-déchet contrairement à ce que la description laisse entendre.Le côté "Natura" (écoresponsable) de la Natura-box n'était donc pas vraiment au rendez-vous.Vu le prix de la box, c'est assez décevant.
Réponse:

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception.
Nous avons contacté le partenaire à ce sujet pour faire remonter ces informations.
Merci pour ce retour d’expérience qui permettra à nos services de s'améliorer.
Naturellement,

3 rating
Moyen
Déposé le 27/11/2022 par Aurelie
Accueil chaleureux, massage de qualité.Néanmoins brunch non conforme à la photo, fait d'aliments achetés tout prêts, non ecoresponsable
Réponse:

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre activité.

Merci pour cet avis précieux, nous avons fait remonter cette information à notre partenaire et nous faisons évoluer son offre pour qu'elle soit en complète adéquation avec l'engagement Naturabox.

A bientôt pour de nouvelles expériences, Naturellement.

3 rating
Le petit robinson
Déposé le 26/11/2022 par Isa
Endroit très calme dommage pas de WiFi dans les chalets ni de télévision soirée très très longue
Réponse:

Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience qui nous permettra de faire évoluer nos services. Nous vous invitons à bien vérifier les fiches descriptives de nos partenaires.De manière globale, vous trouverez très peu d’hébergement de type roulotte, tipi et cabanes qui sont à la fois écoresponsables et qui proposent le WiFI et/ou la TV à l’intérieur même de l’hébergement. Bien cordialement.

3 rating
Bien mais …
Déposé le 22/11/2022 par Aimie
Personnel du camping très gentil mais malheureusement en sous effectif. Ceci a provoqué un retard de plus de 1h30 dans la livraison de notre panier apéritif offert avec le bon NaturaBox. Les produits sont arrivés chauds et je peux vous dire qu’un cidre chaud ce n’est vraiment pas bon… Cet apéritif aurait quand même pu être sympathique mais une invasion de guêpes a interrompu ce moment. Ce problème n’était bien sûr pas de la faute du camping cependant nous avons remarqué que rien n’était à disposition pour les faire fuir (même naturellement). Ce retard nous a aussi empêché d’aller manger au restaurant du camping (enfin le camping d’en face…) qui fermait assez tôt pour un mois de juillet.De plus la piscine était en travaux et l’accès temporaire n’était pas très sécurisé. Séjour agréable mais pas à la hauteur de la tarification du bon NaturaBox.Ce camping a tout le potentiel pour faire vivre une jolie expérience à leurs visiteurs, reste juste à l’exploiter pleinement.
Réponse:

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Suivant la période de l'année, il arrive que certains de nos partenaires soient en travaux et/ou en sous-effectif sans que cela affecte le bon déroulement du séjour. Je vous invite à nous contacter directement, notre équipe pourra voir en détail ce qui s’est passé et contacter notre partenaire à ce sujet.Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Bien cordialement.