Avis boutique
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Bien mais …
Déposé le 22/11/2022 par
Aimie
Personnel du camping très gentil mais malheureusement en sous effectif. Ceci a provoqué un retard de plus de 1h30 dans la livraison de notre panier apéritif offert avec le bon NaturaBox. Les produits sont arrivés chauds et je peux vous dire qu’un cidre chaud ce n’est vraiment pas bon… Cet apéritif aurait quand même pu être sympathique mais une invasion de guêpes a interrompu ce moment. Ce problème n’était bien sûr pas de la faute du camping cependant nous avons remarqué que rien n’était à disposition pour les faire fuir (même naturellement). Ce retard nous a aussi empêché d’aller manger au restaurant du camping (enfin le camping d’en face…) qui fermait assez tôt pour un mois de juillet.De plus la piscine était en travaux et l’accès temporaire n’était pas très sécurisé. Séjour agréable mais pas à la hauteur de la tarification du bon NaturaBox.Ce camping a tout le potentiel pour faire vivre une jolie expérience à leurs visiteurs, reste juste à l’exploiter pleinement.
Réponse:
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Suivant la période de l'année, il arrive que certains de nos partenaires soient en travaux et/ou en sous-effectif sans que cela affecte le bon déroulement du séjour. Je vous invite à nous contacter directement, notre équipe pourra voir en détail ce qui s’est passé et contacter notre partenaire à ce sujet.Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Bien cordialement.
Bonjour, nous comprenons votre déception. Nous avons contacté le partenaire en question, dans l'attente d'une solution pour privilégier la transparence, nous vous remercions pour ce retour qui permettra à nos services de s'améliorer. Bien cordialement.