FOIRE AUX QUESTIONS

1. QU’EST CE QUE LA NATURABOX® ?

NaturaBox® désigne la marque du concept de coffrets cadeaux dénommés, développés et exploités par la société NATURA.
La NaturaBox® contient :

  • Un guide illustré qui décrit l’ensemble des prestations proposées par nos partenaires.
  • Un chèque cadeau qui permet le règlement de la prestation directement au prestataire.
  • Le tout présenté dans un packaging en kraft issu de matériaux recyclés, 100% recyclable et biodégradable.

2. QU’EST CE QUE LE NATURACHÈQUE ?

Le "NaturaChèque", autrement dit le chèque cadeau, est disponible uniquement dans les coffrets cadeaux NaturaBox®.
Il s’agit du coupon cartonné qui permet de valider votre réservation auprès de nos partenaires. Il est divisé en deux parties : l’une est à conserver par le client (talon du chèque), l’autre est à remettre au partenaire (encarts à compléter) chacune portant un code barre qui permet d’identifier le coffret cadeau.

3. JE SOUHAITE ENVOYER LE NATURACHÈQUE. QUELLES SONT LES MODALITÉS ?

Une fois que vous avez choisi votre prestation, contactez le partenaire afin de réserver votre séjour ou activité. Il vous suffit ensuite d'envoyer votre NaturaChèque ORIGINAL à l'adresse du prestataire que vous pouvez trouver dans le NaturaGuide (livret papier ou virtuel fourni dans le coffret).
Attention : Avant d'envoyer votre NaturaChèque, n’oubliez pas de compléter au minimum vos Nom/Prénom et dates de prestation (mentions obligatoires pour profiter de votre cadeau !). Pour plus d'inofrmations, voir la page Guide pratique"

4. POURQUOI OFFRIR UN COFFRET CADEAU NATURABOX® ?

Offrir un coffret NaturaBox® c’est la liberté de choisir et la garantie de faire plaisir !
Un cadeau pour profiter seul(e), à deux ou à plusieurs (voir offres définies selon coffrets).
Une gamme différente et des offres pour tous les goûts : séjours insolites, échappées gourmandes, moments de détente, activités sportives…
Un cadeau respectueux de l’environnement.
Un large choix de destinations dans toute la France.
NaturaBox® c’est donc le cadeau idéal pour réconcilier les hommes et la nature !

5. OÙ PEUT-ON ACHETER LES COFFRETS NATURABOX® ?

Les coffrets NaturaBox® sont uniquement en vente sur internet. Acheter un coffret

6. COMBIEN DE TEMPS LE COFFRET CADEAU EST-IL VALABLE ?

La date de validité d’un coffret cadeau est indiquée dans le descriptif de chaque produit sur www.naturabox.com. Elle est également présente sur le coffret ainsi que sur le chèque cadeau. ATTENTION : La date de validité correspond à la date d’utilisation d’un coffret. Autrement dit, la réservation et la prestation doivent être effectuées avant cette date limite. Au delà, le coffret cadeau ne sera plus valable et ne pourra être utilisé ! En ce qui concerne le e-coffrets, ceux-ci sont valables 1 an à partir de la date d’achat et sont générés automatiquement en ligne.